*(Experiencia laboral)
En mi trabajo reciente, soy asistente administrativo de atención médica para una clínica en Florida, pero trabajo desde casa. Soy responsable de programar la cita del médico con el paciente. Manejé llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto. Pero en mi trabajo anterior, el primero, era representante de atención al cliente para una empresa de BPO para una cuenta de atención médica. Pude aprender habilidades de comunicación, multitarea, velocidad de escritura, trabajo bajo presión, ser ingenioso y manejar el estrés. Mi trabajo es proporcionarle a nuestro paciente un DME, como una silla de ruedas, un nebulizador, un andador, etc. Estoy procesando pedidos de recetas y haciendo llamadas entrantes y salientes. También trabajé para la compañía de seguros Aetna y soy responsable de la elegibilidad y los beneficios de cobertura de nuestros miembros. Después de eso, me transfirí a otra empresa como asociado senior que trabaja en una cuenta de atención médica y realizo tareas administrativas como referencias, correos electrónicos y clasificación. Durante más de 5 años, trabajé como Representante de Servicio al Cliente en la industria BPO y como Asistente Virtual desarrollé una amplia experiencia en la resolución de problemas y el aumento de la satisfacción del cliente. Atender teléfonos y correos electrónicos, atender consultas y quejas de clientes. Además, al interactuar con los clientes todo el día, estoy perfeccionando mis habilidades comunicativas, lo que me ayudará a mejorar mi vocabulario y pronunciación. Esto me ha ayudado a convertirme en un mejor orador y a conversar con fluidez con los demás.
*Habilidades personales y pasatiempos.
En cuanto a mis habilidades y pasatiempos generales, pude experimentar habilidades al aire libre como conducir bicicletas y motos. También aprendí habilidades agrícolas porque nuestra familia era propietaria de una granja donde también ayudaba a cultivar plantas y hortalizas. A veces también logro ayudar a mi hermana con sus bebés. Pude experimentar el cuidado de mis sobrinos. También hago tareas domésticas, limpio casas y mantengo la limpieza de nuestro entorno. También me encanta el senderismo y el trekking. También me encantan las playas y los paseos matutinos. Cuando cumplí 18 años pude independizarme. He vivido sola hasta ahora y ser independiente realmente me ayuda a convertirme en la mejor versión de mí mismo. Pude manejar mis propias facturas y otros asuntos financieros. He estado soltera por mucho tiempo y a partir de este momento quiero salir de mi país para desafiarme a mí misma a ser más fuerte y comenzar una nueva vida con las personas con las que trabajo. También soy muy positivo en todas las cosas. Amo a alguien que puede mejorar en todos los aspectos de la vida. Puedo aceptar críticas de otras personas, especialmente de aquellas que se preocupan por mí y quieren que crezca. Mi personalidad es que puedo llevarme bien con la gente fácilmente y adaptarme a cualquier situación. Yo también soy viajero. Pude viajar a nuestro lugar local aquí en Filipinas, y allí fue donde conocí a mucha gente con diferentes historias y culturas. Me encanta visitar lugares ricos en cultura y con vistas impresionantes.


*Educación

Soy egresada del programa de Licenciatura en Educación Secundaria y soy maestra licenciada. Pude ejercer mi profesión sólo por un corto tiempo. También tengo una Maestría en docencia en curso, y ya tengo 9 unidades al momento.