Soy Álvaro, un profesional dedicado de la Ciudad de Guatemala, con una rica experiencia en servicio al cliente y una capacidad excepcional para gestionar tareas complejas con eficiencia. Con una trayectoria comprobada como agente de servicio al cliente en Allied Global, donde concluí mi puesto en agosto de 2023, he demostrado experiencia en abordar las necesidades de los clientes y fomentar experiencias positivas.

Mi base educativa incluye Capacitación especializada en Call Center en INTECAP y título de Contador Público del Colegio Monte Carmelo. Mi dominio técnico abarca Microsoft Office Suite, con conocimientos básicos de lenguajes de programación como Java, HTML, CSS y Arduino, así como familiaridad con el diseño gráfico a través de Photoshop.

Mis habilidades se extienden más allá de los tecnicismos, abarcando sólidas habilidades de comunicación en inglés y español, complementadas con mi rápida adquisición del francés, logrando un nivel A2-B1 en un impresionante período de dos meses, dedicando aproximadamente 13 horas por día a mis estudios. Esta agilidad lingüística me permite navegar en diversos entornos y coordinarme con contactos internacionales con facilidad.

Como asistente personal, pongo en valor mi capacidad para trabajar eficazmente bajo presión, cumplir objetivos y mi dominio del sistema operativo Windows y su software. Mi adaptabilidad y capacidad de resolución de problemas garantizan un funcionamiento fluido en entornos dinámicos. Además, mi pasión por el aprendizaje continuo y el crecimiento personal, evidenciada por mi compromiso con el aprendizaje del francés, indica mi disposición para asumir nuevos desafíos y sobresalir en ellos.

Estoy listo para aprovechar mi experiencia, habilidades y pasión por aprender para brindar asistencia de primer nivel en una función de asistente personal, donde la atención al detalle, la perspicacia organizacional y la gestión proactiva son claves para el éxito.