Como representante de atención al cliente en TELUS, me especialicé en telecomunicaciones y brindé un servicio de calidad a clientes a través de diferentes canales. Contribuí a aumentar la tasa de retención de clientes en un 25% y recibí múltiples elogios por mi desempeño y profesionalismo.
Me gradué de Pamantasan ng Lungsod ng Pasig con una licenciatura en administración de empresas con especialización en gestión de marketing. Desarrollé mis conocimientos y habilidades en conceptos, estrategias y herramientas de marketing, y los apliqué a diversos proyectos y estudios de casos. También completé tres cursos básicos de gestión de proyectos de LinkedIn, que mejoraron mi capacidad para planificar, ejecutar y monitorear proyectos de manera efectiva y ética.
Me apasiona el marketing y tengo muchas ganas de seguir una carrera relacionada con él. Estoy dispuesto a aprender cosas nuevas y desafiarme a mí mismo, así como a colaborar con otros y contribuir al éxito del equipo. Creo que mis conocimientos de informática, gestión del tiempo, capacidad de comunicación y fluidez en inglés son mis competencias más sólidas y puedo aprovecharlas para agregar valor a cualquier organización.