Con una rica experiencia como aprendiz de gestión, he cultivado un profundo conocimiento de la dinámica del mercado y las preferencias de los clientes. Mi experiencia radica en establecer conexiones significativas con los clientes, identificar hábilmente sus necesidades y ofrecer recomendaciones de productos o servicios personalizados para mejorar su experiencia de compra general.

Mis habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, son excepcionales, lo que me permite interactuar con los clientes de manera efectiva. Priorizo ​​la escucha activa, asegurándome de brindar soluciones personalizadas que resuenan con los requisitos únicos de cada cliente. Además, mi experiencia abarca el manejo de transacciones en efectivo y la utilización de sistemas de punto de venta (POS) comúnmente empleados en entornos minoristas.

En mi rol como Team Leader, he gestionado con éxito equipos de más de 10 empleados. Al realizar un seguimiento aleatorio de las tareas completadas, aseguro que se cumplan los estándares de calidad y que los miembros del equipo cumplan con los procesos y protocolos de trabajo establecidos. Me desempeño como persona de contacto crucial para problemas, escalaciones e inquietudes del equipo directivo y otras divisiones, y tomo las medidas adecuadas para abordarlos. Además, soy responsable de monitorear el seguimiento del tiempo de cada miembro del equipo, enviar horas extras a Recursos Humanos para fines de nómina y realizar evaluaciones mensuales para programas de incentivos, sujeto a la aprobación del Director de Operaciones.

Mis habilidades se extienden más allá del comercio minorista tradicional y la gestión de equipos. Tengo certificados en operaciones de Front Office, Gestión de Redes Sociales y Diseño Gráfico con Canva. Más allá del ámbito profesional, me destaco como anfitrión de eventos y poseo competencia en la planificación de eventos.

Al buscar un puesto como asistente personal, aporto un conjunto diverso de habilidades que abarcan comunicación efectiva, atención meticulosa a los detalles y la capacidad de gestionar tareas multifacéticas. Mis experiencias en retail, liderazgo de equipos y diversas certificaciones reflejan mi adaptabilidad y compromiso con el aprendizaje continuo. Estoy seguro de que mis habilidades y experiencia profesional me posicionan como un candidato ideal para personas que buscan un asistente personal que pueda afrontar sin problemas diversas responsabilidades con eficiencia y excelencia.