Planificar y coordinar actividades de marketing.
Desarrollar planes de Marketing que se alineen con las estrategias de la empresa.
Investigar el mercado e identificar clientes potenciales.
Las campañas de marketing centradas en atraer nuevos clientes presentan a los clientes potenciales
el producto de la empresa.
Supervisión diaria de todas las habitaciones y comodidades del hotel antes y después del check-in de los huéspedes.
Seguimiento de discrepancias del hotel relacionadas con habitaciones y limpieza.
Responsable de manejar problemas menores en terreno y dar informes a HOD para seguimientos de gestión.
Manejo profesional de todas las quejas y necesidades de los clientes, garantizando la máxima seguridad y servicio.
Comercializar y persuadir a los huéspedes para que mejoren y vendan los servicios en puerta para generar más ingresos.
Coordinado mano a mano con el spa y centro recreativo para la máxima eficiencia laboral.
Tomé todas las reservas para eventos importantes y las dirigí a servicios de banquetes.